Algemene Voorwaarden

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Pixelstart (hierna te noemen “Pixelstart”), een onderneming met adres Tappersweg 14 027, Haarlem. Pixelstart is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57297703.

Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de navolgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden als hierna vermeld.
Bedrijf: de Wederpartij handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
BW: het Burgerlijk Wetboek.
Opdracht: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Pixelstart voor of ten behoeve van de Wederpartij verricht.
Dienst: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Pixelstart voor of ten behoeve van de Wederpartij verricht.
Overeenkomst: elke overeenkomst gesloten tussen Pixelstart en de Wederpartij.
Abonnement: een optionele Overeenkomst tussen Pixelstart en de Wederpartij over hosting, onderhoud en ondersteuning van de geleverde Opdracht of Dienst.
Wederpartij: het Bedrijf dat deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en opdracht heeft gegeven tot het verrichten van een Dienst. 

Tenzij de Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk anders bepalen, geldt bij de interpretatie van de Algemene Voorwaarden dat het enkelvoud wordt geacht mede het meervoud te omvatten en vice versa en een verwijzing naar een mannelijke vorm wordt mede geacht te omvatten een verwijzing naar een vrouwelijke vorm en vice versa.

 

Toepasselijkheid
  1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere offerte en Overeenkomst gesloten tussen Pixelstart en de Wederpartij, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
  2. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Pixelstart, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
  3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  4. Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen partijen. 

 

Offertes 
  1. Alle offertes waarbij niet uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld, gelden als een vrijblijvend aanbod en kan steeds worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten. Offertes kunnen door Pixelstart tevens binnen zeven dagen na ontvangst van aanvaarding schriftelijk worden herroepen, in welk geval tussen partijen geen overeenkomst tot stand is gekomen.
  2. Alle offertes van Pixelstart zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  3. Pixelstart kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de Wederpartij op basis van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offerte danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
  4. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod dan is Pixelstart daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Pixelstart anders aangeeft.

 

Totstandkoming overeenkomst
  1. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de Wederpartij van de offerte van Pixelstart.
  2. Offertes kunnen uitsluitend schriftelijk worden aanvaard (daaronder ook begrepen langs elektronische weg). Pixelstart is niettemin gerechtigd een mondelinge aanvaarding te accepteren alsof deze schriftelijk zou zijn gedaan.
  3. Op het moment dat Pixelstart van de Wederpartij een opdrachtbevestiging ontvangt, komt een Overeenkomst tussen partijen tot stand, dan wel op het moment dat Pixelstart feitelijk begint met de uitvoering. 
  4. De Overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan.

 

Uitvoering overeenkomst
  1. De Overeenkomst wordt door Pixelstart naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, uitgevoerd. De toepassing van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
  2. Pixelstart bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de Opdracht wordt uitgevoerd. Pixelstart is gerechtigd bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
  3. Pixelstart is gerechtigd de Overeenkomst in fasen uit te voeren. Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Pixelstart het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren. Indien en zolang deze factuur door de Wederpartij niet wordt betaald, is Pixelstart niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op te schorten.

 

Wijzigingen en meerwerk
  1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen stelt Pixelstart de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot wijziging van de Overeenkomst.
  2. Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd/aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Pixelstart zal de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk inlichten.
  3. Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, licht Pixelstart de Wederpartij hierover van te voren in.
  4. Indien een vast tarief of vaste prijs is overeengekomen, zal Pixelstart daarbij aangeven in hoeverre de wijziging/aanvulling van de Overeenkomst van invloed is op het tarief/de prijs. Hierbij zal Pixelstart proberen te trachten – voor zover mogelijk – vooraf een prijsopgave doen.
  5. Pixelstart zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging/aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Pixelstart kunnen worden toegerekend.
  6. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen partijen zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.

 

Verplichtingen Wederpartij
  1. De Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, instructies, materialen en/of apparatuur waarvan Pixelstart aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn. Tevens dient de Wederpartij Pixelstart toegang en alle bevoegdheden en autorisaties te verlenen die nodig zijn om de Opdracht naar behoren uit te voeren.
  2. De Wederpartij is verantwoordelijk voor (het gebruik van) het apparatuur en programmatuur in zijn organisatie, alsmede voor de controle- en beveiligingsprocedures en een adequaat systeembeheer. 
  3. Indien is overeengekomen dat de Wederpartij programmatuur, materialen of gegevens op informatiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkzaamheden noodzakelijke specificaties. 
  4. Pixelstart is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Pixelstart is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Pixelstart kenbaar behoorde te zijn.
  5. Indien de door de Wederpartij verstrekte materialen zijn beschermd door het intellectuele eigendom, garandeert de Wederpartij hij beschikt over de vereiste licenties.
  6. De Wederpartij dient zich te onthouden van gedragingen welke het voor Pixelstart onmogelijk maakt de Opdracht naar behoren uit te voeren.
  7. Indien door Pixelstart of door Pixelstart ingeschakelde derden in het kader van de Opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Wederpartij of een door de Wederpartij aangewezen locatie, draagt de Wederpartij kosteloos zorg voor de in redelijkheid gewenste faciliteiten.
  8. Indien de Wederpartij niet aan zijn verplichtingen, zoals opgenomen in dit artikel, heeft voldaan, heeft Pixelstart het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke prijs of tarieven aan de Wederpartij in rekening te brengen.

 

Installatie apparatuur
  1. Indien overeengekomen, zal Pixelstart de apparatuur installeren of laten installeren. 
  2. In alle gevallen zal de Wederpartij vóór aflevering van de apparatuur een passende installatieplaats met alle noodzakelijke faciliteiten, zoals bekabeling en telecommunicatie faciliteiten, ter beschikking stellen. Pixelstart zal desgewenst omtrent de aanleg van deze faciliteiten aan de Wederpartij een offerte uitbrengen. 
  3. De Wederpartij zal Pixelstart voor de uitvoering van de noodzakelijke werkzaamheden toegang verlenen tot de plaats van installatie.

 

Hostingprovider 
  1. Pixelstart heeft geen eigen hosting tot beschikking. Pixelstart schakelt voor de hosting een derde-partij in. Pixelstart fungeert hier in de hoedanigheid als reseller. 
  2. Garantie ten aanzien van de hosting wordt verstrekt door de hostingprovider. Pixelstart verstrekt ten aanzien van de hosting geen garantie.
  3. Pixelstart is in geen geval aansprakelijk en verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van de door Pixelstart ingeschakelde derden.
  4. Pixelstart is nooit aansprakelijk voor schade ontstaan door uitval, storingen, buitenwerkingstelling, verlies van gegevens bij de hostingprovider en derden die door Pixelstart ingeschakeld zijn ongeacht de oorzaak.

 

Inhoud
  1. Pixelstart is niet verantwoordelijk voor de inhoud en informatie van de website, applicatie of ander materiaal en/of accounts van de Wederpartij.
  2. Pixelstart heeft het recht de website, applicatie of ander materiaal en/of accounts op non-actief te zetten en/of te verwijderen indien de inhoud:
    1. een gewelddadig karakter heeft of verwijst naar een locatie met een gewelddadige inhoud; 
    2. discrimineert;
    3. illegale activiteiten aanspoort, uitvoert, bevordert of aanprijst;
    4. in strijd is met wetgeving;
    5. gehackt is of wordt gehackt.
  1. Pixelstart is nooit aansprakelijk voor de schade doordat de website, applicatie of ander materiaal en/of accounts van de Wederpartij onrechtmatige inhoud bevatten, tenzij Pixelstart op de hoogte van was deze inhoud.

 

Malware en/of virussen
  1. De Wederpartij plaatst geen malware en/of virussen op zijn website, applicatie of ander materiaal en/of accounts welke schade kunnen toebrengen.
  2. Indien de Wederpartij malware en/of virussen op zijn of haar website, applicatie of ander materiaal en/of accounts heeft geplaatst, wordt de malware en/of virus per direct verwijderd.
  3. Indien het herhaaldelijk voorkomt dat de Wederpartij met opzet malware en/of virussen op zijn of haar website, applicatie of ander materiaal en/of accounts plaatst, heeft Pixelstart het recht de Overeenkomst te beëindigen en de hetgeen met de malware en/of virus buiten werking te stellen.

 

Domeinnaamregistratie
  1. Op de aanvraag en gebruik van de domeinnaam van de Wederpartij zijn de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties van toepassing. De registrerende instanties zijn verantwoordelijk ten aanzien van de aanvraag van de domeinnaam. Pixelstart is niet verantwoordelijk voor het honoreren van de aanvraag van de domeinnaam.
  2. De domeinregistratie geschiedt op de naam en ter verantwoordelijkheid van de Wederpartij.
  3. De domeinregistratie geschiedt per kalenderjaar en kan niet gewijzigd worden. Het wijzigen van de domeinregistratie geldt als een nieuwe domeinregistratie.
  4. Pixelstart is nooit aansprakelijk en verantwoordelijk voor de schade die voortvloeit uit de inhoud en het gebruik van het domein en de domeinnaam.

 

Prijzen
  1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door Pixelstart aangegeven prijzen en tarieven altijd exclusief BTW.
  2. De prijzen en tarieven zijn exclusief verzend-, reis-, verblijf- en andere onkosten, tenzij anders overeengekomen.
  3. Indien niet uitdrukkelijk een tarief is overeengekomen, zal het tarief worden vastgesteld aan de hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke tarieven van Pixelstart.
  4. Van alle bijkomende kosten zal Pixelstart tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Wederpartij opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten aan de Wederpartij door kunnen worden berekend.
  5. Indien Pixelstart bij het sluiten van de Overeenkomst een vaste prijs of vast tarief overeenkomt, is Pixelstart gerechtigd tot verhoging hiervan, ook wanneer het de prijs of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
  6. In het geval Pixelstart voornemens is de prijs of het tarief te wijzigen, stelt zij de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
  7. Indien de verhoging van de prijs of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Wederpartij de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
    1. de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Pixelstart rustende verplichting ingevolge de wet;
    2. de verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, belastingen, productiekosten, valuta wisselkoersen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren;
    3. Pixelstart alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren; of
    4. bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.

 

Betaling
  1. Betaling geschiedt door middel van automatische incasso middels een SEPA machtiging of creditcard, tenzij anders overeengekomen.
  2. Pixelstart zal voor het door de Wederpartij verschuldigde bedragen een factuur sturen. De betalingstermijn van elke factuur is 14 dagen dagen na de datum van de betreffende factuur, tenzij anders aangegeven op de factuur of anders overeengekomen. 
  3. Facturatie vindt maandelijks plaats, tenzij anders overeengekomen.
  4. Hosting dient te allen tijde vooraf te worden betaald voor de afgesproken facturatieperiode.
  5. De factuur voor domeinnaamregistratie dient te worden voldaan alvorens de domeinnaamregistratie. 
  6. Pixelstart en de Wederpartij kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dient de Wederpartij te betalen volgens de termijnen en de percentages zoals neergelegd in de Overeenkomst.
  7. Tenzij anders overeengekomen, dient er een aanbetaling gedaan te worden van 50% op de totale kosten na de eerste opzet van de website. De website komt in beginsel op een tijdelijke plaats op het internet te staan. Na het gereedkomen van de website wordt het restant bedrag gefactureerd. Na ontvangst van het bedrag wordt de website op de definitieve locatie op het internet geplaatst.
  8. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op.
  9. De Wederpartij is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen. 
  10. In geval van niet of niet-tijdige betaling, is de Wederpartij zonder ingebrekestelling van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan met ingang van de datum waarop de betaling verschuldigd werd, de wettelijke handelsrente verschuldigd tot de dag der algehele voldoening, waarbij rente over een gedeelte van de maand wordt berekend over een gehele maand.
  11. Een door de Wederpartij gedane betaling strekt in de eerste plaats in mindering op alle verschuldigde rente en kosten en tenslotte op opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld de Wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op latere facturen.
  12. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij.
  13. Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft Pixelstart recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van €100,00 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
  14. In geval van faillissement, surseance van betaling, liquidatie, algeheel beslag op vermogensbestanddelen, overlijden of curatele zijn de vorderingen van Pixelstart en de verplichtingen van de Wederpartij jegens Pixelstart onmiddellijk opeisbaar.
  15. Eventueel gemaakte redelijke gerechtelijke kosten en executiekosten komen tevens voor rekening van de Wederpartij. 

 

Klachten
  1. De Wederpartij dient de Opdracht op het moment van de uitvoering, maar in ieder geval binnen 7 dagen na uitvoering, te onderzoeken of de uitgevoerde Opdracht aan de Overeenkomst beantwoord. 
  2. Klachten behoren binnen 7 dagen na uitvoering van de Opdracht schriftelijk aan Pixelstart gemeld te worden.
  3. Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs, vervanging of schadevergoeding komt te vervallen indien de klacht niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van de Opdracht of uit omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
  4. De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de Wederpartij Pixelstart binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van de klacht.

 

Leveringstermijn
  1. Indien voor de levering een termijn overeengekomen of opgegeven is, dan is deze termijn slechts indicatief en nooit te beschouwen als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
  2. Pixelstart is niet aansprakelijk in het geval van voor de Wederpartij schadelijke gevolgen wegens overschrijding van leveringstermijnen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Pixelstart.
  3. Indien Pixelstart gegevens, materialen of instructies nodig heeft van de Wederpartij die noodzakelijk zijn voor de levering, vangt de levertijd aan nadat de Wederpartij deze aan Pixelstart heeft verstrekt.
  4. Voor de overeengekomen leveringstermijnen geldt niet dat Pixelstart na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is. Hiervoor is telkens een nadere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij Pixelstart een termijn van minimaal 14 dagen zal worden gegund om haar verplichtingen na te komen.
  5. Een ingebrekestelling is niet vereist indien de levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat Pixelstart zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Indien Pixelstart binnen deze termijn niet alsnog levert, heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst te ontbinden conform artikel 265 Boek 6 van het BW.

 

Abonnement
  1. Na de oplevering en acceptatie door de Wederpartij, kan de Wederpartij een abonnement voor hosting, onderhoud en ondersteuning afsluiten. Pixelstart zal hiervoor aparte prijzen en/of tarieven hanteren.
  2. Zowel de Wederpartij als Pixelstart hebben het recht het abonnement op te zeggen. Het abonnement is jaarlijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden en dient schriftelijk te geschieden.
  3. De kosten in verband met een dergelijke overeenkomst dienen steeds voor de afgesproken facturatieperiode vooruit betaald te worden.
  4. De bepalingen onder abonnementen zijn, naast het bepaalde van deze Algemene Voorwaarden, van toepassing op de abonnementen die is gesloten tussen Pixelstart en de Wederpartij.
  5. Voor abonnementen gelden dezelfde voorwaarden zoals deze voor alle Overeenkomsten tussen Pixelstart en de Wederpartij zijn gesloten.
  6. Voor alle type abonnementen geldt:
    1. assistentie en ondersteuning tijdens kantooruren, gedurende vijf dagen in de week van maandag tot en met vrijdag 09.00 uur tot 18.00 uur;
    2. aan geplande en ongeplande werkzaamheden, die binnen het abonnement vallen, worden achteraf niet door Pixelstart in rekening gebracht;
    3. extra onderhoudsuren worden eerst door Pixelstart aan de Wederpartij kenbaar gemaakt, bij goedkeuring worden deze achteraf door Pixelstart in rekening gebracht tegen een uurtarief van €90,00 excl. BTW;
    4. ondersteuning buiten werktijden van het abonnement, worden achteraf door Pixelstart in rekening gebracht tegen een uurtarief van €90,00 excl. BTW;
    5. bij onrechtmatig gebruik van de nood ondersteuning per telefoon, wordt achteraf €110,00 per uur door Pixelstart in rekening gebracht.
  7. Per type abonnement gelden variabele specificaties, zoals hieronder beschreven:
    1. backups:
      1. dagelijks;
      2. per 12 uur;
      3. per 4 uur.
    2. inbegrepen domein(en):
      1. 1 ccTLDs of gTLDs domein tot €30 excl. BTW;
      2. 2 ccTLDs of gTLDs domeinen tot €30 excl. BTW;
      3. 3 ccTLDs of gTLDs domeinen tot €30 excl. BTW.
    3. bezoekers:
      1. variabel per abonnement gemeten in sessies per maand.
    4. high available cluster:
      1. ja;
      2. nee.
    5. content delivery network:
      1. ja;
      2. nee.
    6. thema en plugin updates:
      1. ja;
      2. nee.
    7. inbegrepen aanpassingen
      1. 1 uur;
      2. 2 uur;
      3. 3 uur;
      4. 4 uur.
    8. responstijd:
      1. 1 werkdag;
      2. 4 uur;
      3. 2 uur;
      4. 1 uur.
    9. bereikbaarheid:
      1. tijdens kantooruren (8/5);
      2. te allen tijde (24/7).
    10. support middels:
      1. email;
      2. email en telefoon.
    11. noodtelefoon:
      1. ja;
      2. nee.
  8. Pixelstart levert maandelijks rapporteren aan om het uitgevoerde werk aan te tonen, statistieken van de website te tonen en verdere informatie met betrekking tot het Abonnement aan de Wederpartij te verschaffen.
  9. Indien de Wederpartij over het bezoekerslimiet [7c] gaat, gemeten in sessies, heeft Pixelstart het recht om hiervoor een bedrag in rekening te brengen en/of het abonnement op te schalen. Het limiet is per abonnement vastgesteld en maandelijks inzichtelijk in het rapport.

 

Overmacht en onvoorziene omstandigheden
  1. Een tekortkoming kan niet aan Pixelstart of de Wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.
  2. In de Algemene Voorwaarden wordt onder overmacht verstaan, naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Pixelstart geen invloed kan uitoefenen en waardoor Pixelstart niet in staat is de verplichtingen na te komen.
  3. Onder overmacht van Pixelstart wordt in ieder geval verstaan: 
    1. stakingen;
    2. storingen in het verkeer;
    3. overheidsmaatregelen die Pixelstart verhinderen haar verplichtingen tijdig dan wel deugdelijk na te komen;
    4. relletjes, oproer, oorlog;
    5. verkeersbelemmeringen;
    6. gebrek aan arbeidskrachten;
    7. extreme weersomstandigheden;
    8. brand; 
    9. in-, uit- en/of doorvoer verboden; en/of
    10. elke omstandigheid waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door Pixelstart in redelijkheid niet door de Wederpartij mag worden verlangd.

 

Beëindiging overeenkomst
  1. Partijen kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden de Overeenkomst beëindigen. 
  2. Partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden. 
  3. Partijen kunnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen, in geval van: 
    1. aanvraag door of verlening van surseance van betaling aan de andere partij; 
    2. aanvraag van faillissement door of faillietverklaring van de andere partij; of
    3. liquidatie van de andere partij of niet tijdelijke stopzetting van de onderneming van de andere partij. 
    4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Pixelstart op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Pixelstart de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst. Pixelstart behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

 

Aansprakelijkheid
  1. Elke aansprakelijkheid van Pixelstart is uitgesloten, behoudens in geval van opzet of grove schuld van Pixelstart en/of van door haar ingeschakelde derden.
  2. Pixelstart is slechts aansprakelijk voor directe schade, welke in hoogte beperkt is tot het bedrag dat in voorkomend geval door de verzekeraar aan Pixelstart is uitkeert, dan wel bij gebreken van een uitkering van de verzekeraar tot hoogte van het desbetreffende factuurbedrag tot een maximum van € 500,00.
  3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
    1. redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van de Algemene Voorwaarden;
    2. redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Pixelstart aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Pixelstart toegerekend kunnen worden; of
    3. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in de Algemene Voorwaarden.
  1. Pixelstart is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van de Wederpartij, schade wegens door Pixelstart gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel vormt van de Overeenkomst en alle schade welke niet onder de directe schade in de zin van deze algemene voorwaarden valt.
  2. Pixelstart is nooit aansprakelijk voor fouten in het materiaal dat door de Wederpartij ter hand is gesteld of voor misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de Overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de Wederpartij, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen.
  3. Pixelstart is nooit aansprakelijk voor fouten, indien de Wederpartij op een eerder moment goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
  4. De in dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperkingen worden mede bedongen ten behoeve van de door Pixelstart voor de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden en behoudens opzet of grove schuld is Pixelstart nooit aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van deze ingeschakelde derden.
  5. Pixelstart is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Pixelstart, de Wederpartij of derden.

 

Geheimhouding
  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
  2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een arbitrale of rechterlijke uitspraak, Pixelstart gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken dan is Pixelstart niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de Wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan. 
  3. Onverminderd het voorgaande is Pixelstart bevoegd de naam van de Wederpartij op te nemen op een lijst van relaties, welke op de website dan wel via andere uitingen naar derden wordt gepubliceerd, tenzij anders is overeengekomen.

 

Vrijwaring
  1. De Wederpartij vrijwaart Pixelstart voor zover de wet dit toelaat, ter zake van aansprakelijkheid jegens één of meer derden, welke is ontstaan uit en/of samenhangt met de uitvoering van de Overeenkomst, ongeacht of de schade door Pixelstart of door haar hulpperso(o)n(en), hulpzaken of (af)geleverde Producten c.q. Diensten is veroorzaakt of toegebracht. 
  2. Daarnaast vrijwaart de Wederpartij Pixelstart, voor zover de wet dit toelaat, voor alle aanspraken van derden in verband met enige inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van deze derden.
  3. De Wederpartij is steeds verplicht alles in het werk te stellen de schade te beperken.

 

Intellectueel eigendom
  1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde producten, materialen, analyses, ontwerpen, schetsen, programmatuur, apparatuur, documentatie, adviezen, rapporten, (elektronische) informatie alsmede voorbereidend materiaal daarvan (gezamenlijk het “IE Materiaal”), berusten uitsluitend bij Pixelstart of diens licentiegevers.
  2. De Wederpartij verkrijgt uitsluitend eventuele rechten en bevoegdheden met betrekking tot het IE Materiaal die voortvloeien uit de Overeenkomst en/of die schriftelijk uitdrukkelijk worden toegekend. 
  3. De Wederpartij heeft een geheimhoudingsplicht, en is gehouden om vertrouwelijk om te gaan, met betrekking tot ter beschikking gesteld IE Materiaal, gezien dit vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Pixelstart of diens licentiegevers bevat.
  4. Het is de Wederpartij niet toegestaan enig verkregen recht of bevoegdheid met betrekking tot het IE Materiaal over te dragen aan derden behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Pixelstart.
  5. Het is de Wederpartij niet toegestaan enige aanduiding omtrent intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten, merkenrechten of handelsnamen uit het IE Materiaal te verwijderen of te wijzigen, tenzij anders overeengekomen.
  6. Het is Pixelstart toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van het IE Materiaal. Indien Pixelstart door middel van technische bescherming het IE Materiaal heeft beveiligd, is het de Wederpartij niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. 
  7. Iedere exploitatie, verveelvoudiging, gebruik of openbaarmaking door de Wederpartij van het IE Materiaal dat buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende rechten en bevoegdheden valt, wordt beschouwd als een schending van de intellectuele eigendomsrechten van Pixelstart. 
  8. De Wederpartij zal voor een dergelijke schending een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van €2.500,00 per inbreukmakende handeling betalen aan Pixelstart, onverminderd het recht van Pixelstart om haar schade door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te mogen treffen teneinde de inbreuk te doen beëindigen.
  9. Er zal geen sprake zijn van schending van de intellectuele eigendomsrechten, indien de Wederpartij uitdrukkelijke schriftelijke toestemming heeft gekregen van Pixelstart voor exploitatie, verveelvoudiging, gebruik of openbaarmaking van het IE Materiaal dat buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende rechten en bevoegdheden valt. 
  10. Pixelstart draagt zorg voor reserve kopieën van websites en databases tenzij nadrukkelijk anders vermeld op de websites van Pixelstart en/of anders overeengekomen. Echter, Pixelstart draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor eventueel verlies van gegevens en de daaruit voortvloeiende schade. De reserve kopieën zijn echter voor eigen behoud. De Wederpartij dient belangrijke informatie tevens zelf te waarborgen.
  11. Al het door Pixelstart ontwikkelde IE Materiaal voor de uitvoering van de Overeenkomst kan door Pixelstart voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij anders is overeengekomen met de Wederpartij.

 

Privacy
  1. Pixelstart respecteert de privacy van de Wederpartij. Pixelstart behandelt en verwerkt alle persoonsgegevens die haar worden verstrekt conform de geldende wetgeving, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming. De Wederpartij stemt in met deze verwerking. Ter bescherming van de persoonsgegevens van de Wederpartij hanteert Pixelstart passende beveiligingsmaatregelen. 
  2. Pixelstart gebruikt de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst of het afhandelen van een klacht.
  3. Voor meer informatie over privacy wordt verwezen naar de website van Pixelstart.

 

Vervaltermijn

Voor alle vorderingen en/of bevoegdheden die de Wederpartij jegens Pixelstart en/of jegens de door Pixelstart eventueel ingeschakelde derden heeft, geldt in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen een verjaringstermijn van één jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de Wederpartij deze rechten en/of bevoegdheden jegens Pixelstart en/of de door Pixelstart eventueel ingeschakelde derden kan aanwenden.

 

Overdracht
  1. Het is de Wederpartij niet toegestaan zonder daartoe schriftelijke toestemming van Pixelstart te hebben verkregen rechten en verplichtingen, welke voortvloeien uit de Overeenkomst, aan derden over te dragen.
  2. Pixelstart is gerechtigd aan deze toestemming voorwaarden te verbinden. 

 

Nawerking

De bepalingen van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, waarvan het uitdrukkelijk of naar hun aard de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van deze Overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen beiden blijven binden.

 

Overig
  1. Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.
  2. De administratie van Pixelstart geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de Wederpartij gedane aanvragen. De Wederpartij erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.
  3. Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst onverminderd van kracht blijven. Pixelstart zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
  4. De plaats van uitvoering van de Overeenkomst wordt geacht te zijn de plaats waar Pixelstart is gevestigd.

 

Toepasselijk recht en forumkeuze
  1. Alle Overeenkomsten, de Algemene Voorwaarden, en alle niet-contractuele rechten en verplichtingen daaruit voortvloeiende, worden in alle opzichten beheerst door het Nederlands recht.
  2. Alle geschillen tussen Pixelstart en de Wederpartij, welke mochten ontstaan naar aanleiding van een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden, dan wel van overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, zullen in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechter van Rechtbank Amsterdam.

Rechtbank Noord-Holland.